Laut der Studie werden Mediziner:innen als weniger kompetent, vertrauenswürdig und empathisch eingeschätzt, die angeben, KI in ihrer Arbeit zu verwenden. Vorbehalte wie diese zeigten sich sogar dann, wenn die KI nicht für Diagnose- oder Therapiezwecke, sondern für administrative Aufgaben eingesetzt wird.

Im Rahmen des Experiments erhielten 1.276 erwachsene Proband:innen aus den USA Werbeanzeigen für Arztpraxen. Dabei sollten sie verschiedene Eigenschaften der dargestellten Ärzt:innen bewerten. Nach Angaben der Psycholog:innen unterschieden sich die Annoncen nur in einem Punkt voneinander: Eine Aussage, wies darauf hin, dass die dargestellte Ärzt:in KI zu administrativen, diagnostischen oder therapeutischen Zwecken nutzt. Eine Kontrollgruppe sah dieselbe Werbeanzeige ohne den Hinweis auf KI.

Warum könnten Patient:innen ein negatives Bild von Ärzt:innen haben, die mit KI arbeiten? Ein Grund könne die Befürchtung sein, dass die Mediziner:innen der Künstlichen Intelligenz blind folgen, vermuten die Autoren der Studie, Moritz Reis und Professor Wilfried Kunde aus Würzburg und Florian Reis vom Institut für Medizinische Informatik an der Charité Berlin.

In der modernen Medizin spielt KI eine wachsende Rolle. Jedoch zeige die Forschung, dass ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen Patient:in und Ärzt:in entscheidend für den Erfolg der Behandlung sei, betonen die Autoren. "Wenn Ärzt:innen ihre Patient:innen über den Einsatz von KI informieren, sollten sie darauf abzielen, potenzielle Bedenken auszuräumen und mögliche Vorteile hervorzuheben." So könnten Ärzt:innen etwa mehr Zeit für ihre Patient:innen haben, wenn ein Teil der Verwaltung durch KI erledigt wird. "Trotz einer zunehmenden Technologisierung könnte auf diese Weise unsere Gesundheitsversorgung durch KI sogar menschlicher werden."