Patient:innenkommunikation

Gesundheitsängste und Dr. Google: wie damit umgehen?

Kaum jemand geht heute mit einem Symptom zur Ärzt:in, ohne vorher "gegoogelt" oder die KI befragt zu haben. Kopfschmerzen werden zum Verdacht auf einen Hirntumor, ein Muttermal zur möglichen Melanom-Diagnose. Für die Ordinationsassistenz ist dieses Verhalten längst Alltag – und es bringt besondere Herausforderungen im Patient:innenkontakt mit sich. Wer die Hintergründe kennt, kann souveräner und empathischer reagieren.

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