Kathrin Zhuber, MBA

Ein Patient bricht in der Ordination plötzlich zusammen. Eine allergische Reaktion direkt nach der Injektion. Situationen wie diese sind selten – doch es gibt sie. Und wenn sie eintreten, zählt jede Sekunde. Gut, wenn dann nicht nur medizinisches Wissen hilft, sondern auch die Zusammenarbeit im Team reibungslos funktioniert.

Bewerbungen sind wie der erste Eindruck beim Kennenlernen: Es gibt keine zweite Chance. Gerade im Gesundheitsbereich, wo Teamgeist und Professionalität zählen, entscheidet oft schon nach wenigen Sekunden eine gute Bewerbung darüber, ob Sie in die engere Auswahl kommen. Also: Wie stechen Sie aus der Masse heraus?

Eine Klimaanlage ist heutzutage fast schon ein Muss in der Ordination. Sie schafft ganzjährig ein angenehmes Raumklima, fördert die Konzentrations- und Leistungsfähigkeit des Teams und sorgt dafür, dass sich Patient:innen von Anfang an wohlfühlen.

Gesunde Menschen brauchen eine gesunde Umwelt. Luftverschmutzung, Ressourcenverschwendung und Plastikmüll wirken sich nicht nur auf das Klima aus, sondern auch auf unser Wohlbefinden und unsere Gesundheit. 

Oft ist eine Website der erste Eindruck, den potentielle Patient:innen von einer Ordination erhalten. Ein professioneller Online-Auftritt schafft Vertrauen und erleichtert Abläufe.

Die Suche nach einer passenden Ordinationsassistent:in ist eine echte Herausforderung. Wer unvorbereitet in den Recruiting-Prozess startet, verliert wertvolle Zeit – und vielleicht auch die besten Bewerber:innen. Folgende Tipps können Sie bei der Personalsuche unterstützen.

"Herr Hofer, die Laborergebnisse von Ihrem Diabetes sind da." Was im Ordinationsalltag wie eine harmlose Nachfrage klingt, kann datenschutzrechtlich heikel sein – vor allem, wenn das halbe Wartezimmer mithört. Die Privatsphäre der Patient:innen beginnt nicht erst im Behandlungszimmer, sondern bereits am Empfang. Doch wie gelingt es, sensible Informationen auch im Praxisalltag mit laufendem Betrieb und vollem Wartezimmer zuverlässig zu schützen?

Notfälle in der Ordination sind selten – doch wenn sie passieren, ist schnelles und richtiges Handeln gefragt. Die gute Nachricht: Mit gezielter Vorbereitung lassen sich viele kritische Situationen souverän meistern. Doch wie gut fühlen sich Ordinationsmitarbeiter:innen vorbereitet?