„Gemeinsam sicher“ Drohen & Beschimpfen – Fortbildung für den professionellen Umgang mit schwierigen Situationen im Patientenkontakt
| Datum: | am 24. November 2026 |
| Zeit: | 17:00 – 20:00 |
| Location: | Kammer für Ärztinnen und Ärzte |
| Ort: | Weihburggasse 10-12, 1010 Wien |
| Kontakt: | Anmeldung: per E-Mail unter ombudsstelle@aekwien.at |
Herausfordernde Situationen gehören leider zum Berufsalltag im ärztlichen Arbeitsfeld – von überschießender Kritik hin zu Beleidigungen und Beschimpfungen. Doch wie bleibt man auch in angespannten Situationen handlungsfähig, kann aktiv deeskalieren und handelt rechtlich abgesichert. Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, deeskalierend zu kommunizieren und Ihre eigenen Grenzen wirksam zu schützen. Gleichzeitig erhalten Sie Sicherheit in rechtlichen Fragen: von Dokumentationspflichten über Haftungsrisiken bis hin zu Handlungsspielräumen in kritischen Situationen. Profitieren Sie von:
- psychologischen Strategien zur Deeskalation und Beziehungsgestaltung
- rechtlicher Orientierung für mehr Sicherheit im Berufsalltag
- praxisnahen Fallbeispielen und konkreten Handlungsleitfäden
- Stärkung Ihrer persönlichen und professionellen Handlungssicherheit